Entregas e Portes

As Lojas dos Associados da Tien21 Online dispõem de serviço de entrega e instalação dos equipamentos nos seguintes termos, para além dos legalmente exigíveis:

I.                   Serviços de Entrega (sem instalação)

• Em Portugal Continental:

A Entrega ao Domicílio, na morada por si indicada, ao nível da porta de entrada (r/c) é:

Peso até 20kg (inclusive)
Até 2 peças (inclusive): portes de 9,00 €

Mais de duas peças (sem limite): portes de 15,00 €

e/ou (*)

Peso superior a 20kg: (independentemente do número de peças): portes de 21,00 €

* “e” caso compre produtos dos dois escalões, os portes são debitados separadamente, cumulativamente; “ou” caso as compras encaixem apenas em um dos escalões.

• Na Região Autónoma da Madeira:

                  - Para compras de qualquer um dos artigos disponíveis em tien21.pt

As compras efetuadas pelo Utilizador são sempre levantadas pelo Utilizador na Loja do Associado Aderente, por ele selecionada.

• Na Região Autónoma dos Açores:

                               - Para compras de qualquer um dos artigos disponíveis em tien21.pt

Se o Utilizador assinalar no Processo de Confirmação de Encomenda a necessidade de obter um Serviço de Instalação para os produtos adquiridos, a entrega será efetuada pelo Associado Aderente na morada indicada pelo Utilizador, que realizará o respetivo serviço, sendo este cobrado no acto da compra e nos termos da “Listagem dos Serviços Prestados e Suscetíveis de serem Valorizados e Cobrados pela Loja do Associado Aderente”, que pode consultar clicando em Serviços.

NOTA IMPORTANTE

Se os Serviços que pretende não se encontrarem incluídos na “Listagem dos Serviços Prestados e Susceptíveis de serem Valorizados e cobrados pela Loja do Associado Aderente”, poderá entrar em contacto com a Loja onde pretende realizar a sua compra, informando-se se esta pode prestar o serviço desejado e o respectivo preço.

Nestas circunstâncias deverá assinalar aquando do processo de “Confirmação de Encomenda” a opção “Levantar na Loja".